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国内CRM行业第一!玄武云拥有专利134件、软著171件

  专利数量与质量是企业研发实力与科技创新力的试金石,国内CRM厂商专利水平到底哪家强?玄武云用事实和数据说话。

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  国内CRM厂商专利及软著名列第一

  聚力加持彰显“硬核”科创力

  8月份,玄武云(2392.HK)连续获得“用于智能冰柜的排面监控装置”“一种元数据的管理方法、装置、设备和计算机存储介质”等6个专利证书。

  截至目前,玄武云(境内运营实体“广州市玄武无线科技股份有限公司”)及下属子公司拥有的知识产权证书总数已超300件,其中发明专利129件、实用新型专利2件、外观专利3件、软件著作权171件(数据截至2023.8.31),知识产权证书覆盖“AI、DI、CRM、云通信、物联网、aPaaS、cPaaS”等重点领域。

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国知局官网 cnipa.gov.cn

查询“广州市玄武无线科技股份有限公司

(玄武云境内运营实体)

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  这一系列知识产权成果的取得,是玄武云在智慧CRM领域脚踏实地、勤恳耕耘23年的结果,离不开公司在创新产品打造、前沿技术引领、研发团队组建等领域的持续付出。

  科技为先、研发创领

  构建智慧CRM技术护城河

  玄武云作为智慧CRM先行者,现已构建起以aPaaS、cPaaS、AI平台、DI平台为技术底座,营销云、销售云、客服云为核心SaaS产品应用的业务体系,为快消、金融、政企、互联网等高增长行业客户提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品及服务。

  1.我们是业内唯一实现AI技术全栈自研的厂商

  作为一家高新技术企业,玄武云非常注重研发创新,具有强大的产品开发及技术创新能力,在业内最早推出aPaaS低代码平台,率先建立领先的AI实验室,并至今仍是CRM厂商中唯一一家拥有全栈自研AI技术的公司。目前,公司已获得300余项与人工智能、数据智能和其他智慧CRM服务相关的专利及软件著作权,持续领航,打造技术壁垒,为客户业务赋能带来强大的技术支撑。

  2.我们构建了AI实验室、行业研究院两大创新机构

  玄武云始终坚持“技术+业务”双轮驱动,2016年率先成立了玄武云AI实验室,作为公司AI技术研究组织,致力于AI技术在消费商业场景的落地,目前已服务终端超800万,覆盖消费品16大应用场景,拥有消费品行业最大最全的超级模型,日均处理照片量超过500万,并已助力超过30家百亿级消费品客户实现AI创新实践。

  除技术创新外,玄武云于去年成立了行业研究院,积极推动快消行业数智化转型与模式创新,致力打造业内专业有影响力,并发布了《玄武云饮料行业全渠道数字化解决方案白皮书》,全面赋能客户数智化转型。

  3.我们率先推出业内首个AIGC应用“快消智慧助手”

  玄武云除了将AI技术赋能CRM产品外,也在上半年顺势拓展AIGC技术应用领域,并推出了首款AIGC应用产品——“快消智慧助手”,利用AIGC五大生成功能,为快消终端的业务员提供工作全流程的智慧化辅助和建议,帮助快消企业提升业务员人效、减少费用浪费、提高终端铺货陈列质量。

  4.我们的融合通信中台完成国产化全体系适配

  玄武云一直坚持技术的自主研发,日前,ICC融合通信中台V5.0最新通过了与宝兰德应用服务器软件V9.5的兼容适配认证。截至目前,ICC融合通信中台在操作系统、数据库、中间件、云服务等方面和国内主流厂商完成全体系适配,且已陆续落地完成多个客户的信创化升级,为众多客户提供自主、可控、创新、安全的云通信解决方案。

  人才领航

  驱动研发品质稳定提升

  公司现有近900名员工,其中,研发人员占比近40%,近3年研发费用复合增长率24.9%。成立以来,玄武云不断壮大技术研发队伍,与国内多所知名院校、机构等共建产学研合作基地,建立科研创新与人才培养双向流动的“产才互动”机制。自2018年以来,更有超过5项科研项目获得政府专项资金支持;今年7月,玄武云顺利通过全球软件领域最高级别认证——CMMI5级认证。这标志着玄武云在软件研发管理体系、实施交付服务、项目管理水平等方面处于国际前沿水平。

  当下,各种技术趋势风云变幻,作为一家软件厂商,技术是立身之本。未来,玄武云还将进一步加大科研投入,推进高价值专利储备,在科技创新成功数量上保持业界领先水平;更要将技术成果转化和智慧CRM应用联动,为数字经济建设添一份力。

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