客户分布在各个细分市场，企业如何管理不同行业不同渠道的客户资源是客户关系管理的首要挑战。
销售对象角色众多，销售战线拉长，企业如何管控好销售全流程？
面对冗长的项目周期，企业如何理顺项目款项，做好项目结算？
保障客户满意度是持续获取客户价值的关键。如何满足客户需求，做好项目交付，为持续营销做好铺垫？
建立以客户中心的营销服务模式，通过信息化系统对客户主数据进行统一管理，明确终端与经销商关系，避免销售风险；以客户需求为导向，优化企业内部的协作效率，实现业务需求与生产供应的无缝衔接，提升客户满意度。
